INFORMATIONS GENERALES 

Age et permis de conduire :

• Age minimum : 21 ans et 2 ans de permis (catégorie A, B, C, E, F), 25 ans et 2 ans de permis (catégorie G)
• Le permis doit être obligatoirement présenté à chaque location. Le permis doit être européen ou international. Les attestations de perte ou de vol sont catégoriquement refusées.

Moyens de paiement acceptés :

Pour votre commodité, nous vous conseillons de payer votre location par carte de paiement agréée par SM LOCATION

• Une Caution en carte de crédit (CB, VISA, EUROCARD, AMERICAN EXPRESS) vous sera réclamée à la prise du véhicule. Celle-ci doit impérativement être à vos nom et prénom.
• Le montant du dépôt de garantie est égal à celui de la franchise incompressible.
• Le règlement du montant estimé de la location sera exigé au départ du véhicule. L’éventuel remboursement vous sera adressé par chèque sous 30 jours.
• Dans le cas de l’application d’un tarif promotionnel, le non-respect de la durée de location prévue lors de la prise en charge du véhicule, entraînera systématiquement la facturation du tarif public en vigueur selon la période

LES TARIFS

Nos tarifs comprennent :

• L’huile, l’entretien et les documents de bord.
• La mise à disposition du véhicule.
• Le kilométrage illimité.
• L’assurance responsabilité civile illimitée et accidents causés aux tiers

Nos tarifs ne comprennent pas :

• La franchise incompressible ou la franchise en cas de vol du véhicule (voir paragraphe assurances et compléments de protection).
• Carburant : les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ. Dans le cas contraire, le carburant manquant sera facturé au prix public en sus des frais de remplissage à hauteur de 8,5 €.
• Les frais de livraison des doubles de clés (en cas de détérioration, perte ou de vol) : seront facturés en fonction du lieu de livraison des doubles des clés

LES SUPPLEMENTS SM LOCATION

Supplément conducteur additionnel : seuls le conducteur principal et son conjoint sont autorisés à conduire le véhicule SM LOCATION

• Tout conducteur supplémentaire doit être mentionné sur le contrat lors de la prise en charge du véhicule afin que la couverture des assurances soit effective.
• Un montant forfaitaire de 10 € sera appliqué par location et par conducteur supplémentaire

Supplément véhicule sale : tout véhicule restitué excessivement sale (poils d’animaux, sable, boue, sellerie tâchée, etc …) fera l’objet d’un nettoyage complet facturé 70 €

LES SERVICES SPECIALISES

Les équipements des véhicules

Forfait siège bébé : 16.00   la semaine 
Forfait rehausseur : 8.00€ la semaine

Livraison / Reprise

Transfert aéroport : 20.00

RESTITUTION DES VEHICULES

• La restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d’ouverture de l’agence SM LOCATION.
• Tout véhicule restitué en dehors des heures d’ouverture demeure sous la responsabilité du locataire.
• L’heure de restitution du véhicule pour fermer le contrat et déterminer le montant de la facture, sera l’heure de la prochaine ouverture de l’agence

Les détériorations de pneus, jantes et les crevaisons, les frais de remorquage, la détérioration ou le vol d’accessoires (rétroviseur, antenne, clignotant, phare), les dégâts occasionnés par les eaux (pluie, mer) suite à une négligence, les dégradations intérieures, les dégâts occasionnés sous le véhicule et dus à une mauvaise utilisation du véhicule, les dégâts occasionnés hors d’une route asphaltée, et plus généralement tous les dégâts dus à un usage non conforme aux normes des constructeurs restent à la charge du client même si l’assurance réduction de franchise (CDW) a été souscrite.

• La perte des clés nous obligeant à changer toutes les serrures, le montant total de ces frais sera intégralement facturée au client.
• Le remplacement des clés suite à une détérioration reste à la charge du client.
• La non restitution des clés du véhicule, suite au vol, entraînera la facturation de ce dernier.
• Les dégâts matériels causés au véhicule par un conducteur non autorisé restent entièrement à la charge du locataire.
• Les dégâts matériels causés au véhicule ne sont couverts que dans le cas d’un accident avec un tiers identifié et sur production d’un constat d’accident dans les 24 heures.
• Le vol ou la dégradation du véhicule doivent aussi faire l’objet d’une déclaration auprès des forces de l’ordre (police ou gendarmerie). L’absence de ces documents implique le paiement intégral du préjudice par le client.
• Les effets personnels ne sont pas couverts